PERGUNTAS FREQUENTES
Quando devo substituir a agulha desgastada?
Quando você perceber que torna-se difícil de inserir ou remover a agulha na rolha, o revestimento sobre a agulha pode estar prejudicado. Se o revestimento especial está desgastado por fora, deixando uma cor de prata em vez de preto, você pode precisar de uma agulha nova.
Estou tentando despejar mas nada está saindo. O que eu faço?
Há vários itens para verificar se você está tendo problemas para derramar o vinho. Remova o sistema Coravin da garrafa e aperte o gatilho num toque rápido. Se você ouvir uma perda (escape) de gás, então você tem gás - o problema provável é que o sistema Coravin não foi totalmente encaixado no frasco e a agulha perfurou completamente toda a rolha. Se você não ouvir o gás escapar depois de um toque rápido no gatilho, você pode estar sem gás ou a agulha pode estar obstruída com algumas partículas da rolha. Para verificar se há uma agulha entupida, retire a agulha do Sistema Coravin e depois tente um toque rápido no gatilho novamente. Se você ouvir o fluxo de gás, então é provável que a agulha está obstruída por algumas pequenas partículas da rolha. Se você não ouvir o fluxo de gás com a agulha removida, então é provável que esteja sem gás e precisa de um nova Capsula de Gás para o sistema Coravin.
Como posso saber qual a agulha que eu tenho no meu sistema Coravin?
Todas as Agulhas do sistema Coravin possuem indicadores de cores.
Vermelha Agulha para maior Vazão Bitola 16
Preta - Agulha Padrão - Bitola 17
Prata Agulha Vintage Bitola 18
Como faço para desobstruir a minha agulha?
Se você descobrir que a agulha está entupida com partículas de rolha, use a ferramenta de agulha de limpeza que acompanha o Kit do sistema Coravin para desobstruir. Segure a agulha de limpeza pela alça e coloque delicadamente a ferramenta de limpeza para remover as partículas de rolha indevidas. Insira a ferramenta de limpeza no topo da agulha . Repita até que não tenha rolha visível.